Wie funktioniert
EPINOIA?
EPINOIA erhebt Kontextwissen durch kluge Gespräche und macht es dort zugänglich, wo es gebraucht wird. Kein Wiki, kein Interviewmarathon – ein lebendiges Wissenssystem, das mit jeder Session wächst.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Schlüsselpersonen verlassen bald Ihr Unternehmen und Sie wollen das Wissen erhalten, bevor es geht?
Einzelne Personen tragen Silo-Wissen in sich und Sie wollen es für andere im Team zugänglich machen?
Sie haben laufende Projekte und wollen den Fortschritt, die Entscheidungen und das Kontextwissen gemeinsam festhalten?
Der erste Schritt
Am Anfang steht die richtige Frage: Was darf nicht verloren gehen?
Sie entscheiden, wo der Fokus liegt – welches Wissen geschäftskritisch ist, welche Personen es tragen und was Priorität hat. Ob Sie mit einer einzelnen Expertin starten oder ein ganzes Team einbinden: EPINOIA passt sich an.
Priorisierung nach Dringlichkeit · Rollen- und themenbasiert · Flexibel skalierbar
Sich interviewen lassen
EPINOIA stellt Fragen, die auf wertvollen Kontext abzielen. Keine generischen und starren Fragenkataloge, sondern echte Gespräche auf Augenhöhe, die sich über mehrere Sessions vertiefen.
Profis antworten zu jeder Zeit, in ihrem eigenen Tempo, auf jedem Gerät, in ihrer gewünschten Sprache.
- Basierend auf Erkenntnissen aus Psychologie, Kommunikations- und Kognitionswissenschaft
- Passt sich an Kommunikationspräferenzen der Profis an
- Kohärenz über mehrere Gespräche hinweg
Wissensbasis wächst
Antworten werden automatisch strukturiert und vernetzt: Wer weiß was, warum, basierend auf welchen Entscheidungen, verknüpft mit welchen Dokumenten. Das Wissenssystem wächst mit jeder Session.
- Automatische Strukturierung und Verknüpfung
- Wissenslücken können nach und nach gefüllt werden
- Integriert und referenziert bestehende Dokumente
Wissen wird nutzbar
Das Team greift auf das Wissen zu wie in einem Gespräch mit Kolleginnen und Kollegen: Wen könnte ich zu Thema X fragen? Wie sind wir in Projekt Y verblieben? Was sind die wichtigsten Schritte für Aufgabe Z? Und wenn kein Wissen abgelegt ist, sagt EPINOIA das klar und transparent.
- Natürliche Sprache, wie ein Gespräch – jede Person kann in ihrer Muttersprache mit EPINOIA sprechen
- Halluzinationsfrei by Design
- Wissen verfügbar, wo es gebraucht wird: 24/7, immer die passende Ansprechperson
Nicht noch ein Wiki.
Mit EPINOIA ersetzen wir keine Dokumentation. Wir erfassen Wissen, das ansonsten überhaupt nicht dokumentiert wird.
Wikis & Dateiablagen
Dokumentationen veralten schneller, als man sie pflegen kann. Diese Unsicherheit führt dazu, dass Dateien nicht mehr genutzt werden – obwohl sie wertvolles Wissen enthalten könnten. Mit der Zeit verliert das Wissensarchiv an Glaubwürdigkeit.
Persönliche Übergaben
Übergaben zwischen Vorgänger und Nachfolger finden oft unter Zeitdruck statt und beinhalten trotzdem Kennenlernen, Smalltalk und die Frage, wo es den besten Kaffee gibt. Menschlich wichtig, für den systematischen Wissenserhalt aber nur wenig zielführend.
Mentoring-Systeme
Mentoring-Systeme bringen oft starre Rahmen mit – feste Fragenlisten, vorstrukturierte Dokumente. Profis haben selten Freude daran, eine Liste mit unpassenden Fragen abzuarbeiten, deren Ergebnis dann wieder in einer Dateiablage landet und dort bleibt.
Moderierte Übergaben
Moderierte Übergaben hängen stark davon ab, ob die Moderation auf fachlicher Augenhöhe mit den Beteiligten ist und die richtigen Fragen stellen kann. Je spezialisierter das Wissen, desto unwahrscheinlicher und desto schwächer das Ergebnis.
EPINOIA: Profi-Gespräche auf Augenhöhe
Ob Sie Wissen weitergeben oder suchen – EPINOIA passt sich Ihrer Rolle an.
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